Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ)! Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Pede Livre. Se sua pergunta não estiver listada, não hesite em nos contatar.

1. O que é o Pede Livre?

O Pede Livre é uma plataforma online que conecta clientes a estabelecimentos para realizar pedidos de comida, gás, água, farmácia e muito mais. Você pode fazer pedidos de forma rápida e fácil, diretamente de sua casa, e os estabelecimentos locais ficam responsáveis pela entrega dos produtos.

2. Como faço um pedido no Pede Livre?

Para fazer um pedido, basta seguir os seguintes passos:

  1. Acesse nosso site ou aplicativo.
  2. Selecione o produto que deseja (comida, gás, água, medicamentos, etc.).
  3. Escolha o estabelecimento de sua preferência.
  4. Finalize o pedido e aguarde a entrega em sua casa!

3. O Pede Livre realiza a entrega?

Não, o Pede Livre não realiza as entregas. Nós conectamos você aos estabelecimentos que oferecem os produtos desejados, e são os próprios estabelecimentos que cuidam da entrega.

4. Quais tipos de produtos posso pedir no Pede Livre?

Atualmente, você pode pedir:

  • Comida (restaurantes, lanches, fast food)
  • Gás
  • Água
  • Medicamentos e produtos de farmácia
  • E muito mais!

5. O Pede Livre cobra taxa de entrega?

Não, não cobramos taxa de entrega. A plataforma conecta você diretamente ao estabelecimento, e as taxas de entrega são definidas pelo próprio estabelecimento.

6. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento, como:

  • Cartão de crédito
  • Pix Essas opções podem variar de acordo com o estabelecimento escolhido.

7. Posso cancelar um pedido?

Os pedidos podem ser cancelados, mas isso depende do status do seu pedido e das políticas do estabelecimento. Recomendamos que entre em contato com o estabelecimento o mais rápido possível caso deseje cancelar ou alterar seu pedido.

8. Como sei se o meu pedido foi confirmado?

Após a finalização do pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. Além disso, você poderá acompanhar o status do seu pedido diretamente no nosso site ou aplicativo.

9. Posso pedir de qualquer lugar?

Sim! O Pede Livre está disponível para todas as regiões em que trabalhamos, mas lembre-se de que a disponibilidade dos produtos e estabelecimentos pode variar de acordo com a sua localização.

10. Como posso entrar em contato com o Pede Livre?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de suporte, entre em contato conosco através de:

11. Como posso adicionar meu estabelecimento à plataforma?

Se você é um comerciante e deseja cadastrar seu estabelecimento no Pede Livre, entre em contato conosco pelo e-mail ou telefone para obter mais informações sobre o processo de cadastro e parceria.

12. O que faço se um produto não estiver disponível?

Se um produto não estiver disponível no momento, recomendamos que entre em contato diretamente com o estabelecimento para verificar a disponibilidade ou optar por outro produto similar.

13. O que fazer se o estabelecimento não entregar o pedido?

Caso o estabelecimento não entregue o pedido conforme o combinado, entre em contato diretamente com o Pede Livre ou com o estabelecimento para resolver a situação. Faremos o possível para garantir que você tenha a melhor experiência de compra.

14. O Pede Livre está disponível em todas as cidades?

Atualmente, estamos expandindo nossos serviços para diversas cidades. Consulte nossa página ou entre em contato conosco para saber se o Pede Livre já está disponível em sua localidade.